2月22日上午,有一對老夫妻來到國生電器優(yōu)山美地店挑選美的冰箱,在門店人員熱情接待與詳細介紹后,顧客決定購買美的515升冰箱。由于顧客購買的是樣機,送貨需要等到第二天,但顧客急著要貨而且家里冰箱也壞了,希望馬上就送貨??粗櫩徒辜钡难凵?,優(yōu)山店決定自行安排送貨。說干就干,門店負責人張偉將小拖車拿了出來,在顧客和保安師傅的協(xié)助下,把兩百多斤的冰箱穩(wěn)穩(wěn)地放在小推車上,一路上小心翼翼終于把冰箱完好無損的送到顧客家。顧客滿意地表示“國生電器服務(wù)就是好,這回家里菜就不會壞了,下次買家電還來國生”。
滿足顧客需求、用心傳遞服務(wù)是每位國生人堅持不懈的追求,國生服務(wù)一直在路上。
(文/圖 張偉 國生電器)