為更好服務(wù)顧客,加強(qiáng)與顧客的溝通,進(jìn)一步提升顧客滿(mǎn)意度,霍邱商廈客服中心人員今日對(duì)20名顧客進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)。
在回訪(fǎng)中,著重于員工服務(wù)、物業(yè)環(huán)境、商品價(jià)格、商品質(zhì)量四方面進(jìn)行詢(xún)問(wèn),對(duì)顧客提出的意見(jiàn)和建議立行立改。做實(shí)客戶(hù)回訪(fǎng),夯實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ),更加用心、主動(dòng)地服務(wù)每一位顧客,提升服務(wù)質(zhì)量,讓霍邱商廈服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
文:葉文
初審:宋金龍 復(fù)審:劉衛(wèi)東
編輯:張靜