為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記同中華全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時(shí)的重要講話精神,廣泛深入開展各種形式的勞動(dòng)和技能競賽,激發(fā)廣大職工的勞動(dòng)熱情、創(chuàng)造潛能。10月30日,六安商廈工會舉辦了以“強(qiáng)技能·比服務(wù)·賽風(fēng)采”為主題的2023年服務(wù)技能競賽。
競賽分兩場次進(jìn)行,第一場為陳列比賽,第二場為知識競賽、收銀比賽、情景展示以及演講比賽。陳列比賽項(xiàng)通過對參賽專柜以商品陳列、配套陳列搭配和隨機(jī)提問進(jìn)行綜合評分,以評委對現(xiàn)場的“實(shí)際操作”和“隨機(jī)提問”兩項(xiàng)評比結(jié)果;知識競賽項(xiàng)設(shè)置必答題和搶答題,內(nèi)容涵蓋服務(wù)規(guī)范、消防安全、服務(wù)陳列、三信管理等;收銀比賽項(xiàng)分別以快速輸碼、收銀結(jié)賬、多種付款方式等細(xì)節(jié)考核競技;情景展示項(xiàng)要求參賽組自行編排以情景小劇場展示,通過不同視角詮釋服務(wù)理念和和服務(wù)宣言;演講比賽項(xiàng)要求演講內(nèi)容緊扣“服務(wù)”主題,充分展現(xiàn)出了員工的自我風(fēng)采。
比賽過程亮點(diǎn)頻出,現(xiàn)場掌聲不斷,經(jīng)過激烈角逐,最終分項(xiàng)評選出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。
此次競賽充分將服務(wù)技能與經(jīng)營管理緊密結(jié)合,豐富了員工的文化生活的同時(shí),展現(xiàn)了商之都人昂揚(yáng)向上的精神面貌和服務(wù)至上的企業(yè)理念,以“滿格”的精神狀態(tài)奮戰(zhàn)“百日大戰(zhàn)”。
(文/圖 徐文君)
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記同中華全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時(shí)的重要講話精神,廣泛深入開展各種形式的勞動(dòng)和技能競賽,激發(fā)廣大職工的勞動(dòng)熱情、創(chuàng)造潛能。10月30日,六安商廈工會舉辦了以“強(qiáng)技能·比服務(wù)·賽風(fēng)采”為主題的2023年服務(wù)技能競賽。
競賽分兩場次進(jìn)行,第一場為陳列比賽,第二場為知識競賽、收銀比賽、情景展示以及演講比賽。陳列比賽項(xiàng)通過對參賽專柜以商品陳列、配套陳列搭配和隨機(jī)提問進(jìn)行綜合評分,以評委對現(xiàn)場的“實(shí)際操作”和“隨機(jī)提問”兩項(xiàng)評比結(jié)果;知識競賽項(xiàng)設(shè)置必答題和搶答題,內(nèi)容涵蓋服務(wù)規(guī)范、消防安全、服務(wù)陳列、三信管理等;收銀比賽項(xiàng)分別以快速輸碼、收銀結(jié)賬、多種付款方式等細(xì)節(jié)考核競技;情景展示項(xiàng)要求參賽組自行編排以情景小劇場展示,通過不同視角詮釋服務(wù)理念和和服務(wù)宣言;演講比賽項(xiàng)要求演講內(nèi)容緊扣“服務(wù)”主題,充分展現(xiàn)出了員工的自我風(fēng)采。
比賽過程亮點(diǎn)頻出,現(xiàn)場掌聲不斷,經(jīng)過激烈角逐,最終分項(xiàng)評選出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。
此次競賽充分將服務(wù)技能與經(jīng)營管理緊密結(jié)合,豐富了員工的文化生活的同時(shí),展現(xiàn)了商之都人昂揚(yáng)向上的精神面貌和服務(wù)至上的企業(yè)理念,以“滿格”的精神狀態(tài)奮戰(zhàn)“百日大戰(zhàn)”。
(文/圖 徐文君)