?——總部聯(lián)合檢查組蒞臨六安商廈檢查指導(dǎo)工作
????11月14日,總部辦公室、人力資源中心和營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)中心抽調(diào)精干人員組成聯(lián)合檢查組蒞臨六安商廈檢查指導(dǎo)工作,就商廈走動(dòng)式管理、營(yíng)銷工作、勞動(dòng)用工、工資預(yù)算、文檔管理及自有品牌人員情況等相關(guān)工作進(jìn)行調(diào)查了解,就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行規(guī)范要求,并給予充分指導(dǎo)。
??? 檢查組14日晚抵達(dá)商廈后,不顧路途勞頓,立即深入到賣場(chǎng)察看商廈運(yùn)營(yíng)狀況,實(shí)地了解賣場(chǎng)環(huán)境、廳房貨品、顧客流量及人員在崗等情況,掌握第一手資料,尋找其中存在的一些不足,尋求切實(shí)可行的解決辦法。
??? 次日,檢查組分別召開了賣場(chǎng)管理人員和促銷員代表座談會(huì),對(duì)目前實(shí)施的走動(dòng)式管理廣泛聽取意見,就其對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理所起到的積極推動(dòng)作用及尚待改進(jìn)的地方進(jìn)行充分了解。在聽取了與會(huì)人員的匯報(bào)后,總部檢查組就目前存在的問題提出了要求,走動(dòng)式管理是一項(xiàng)開創(chuàng)性工作,尚未形成統(tǒng)一固定模式,這就要求相關(guān)職能部門和賣場(chǎng)要嚴(yán)格走動(dòng)式管理制度要求,切實(shí)貫徹執(zhí)行,強(qiáng)化對(duì)基層管理人員的培訓(xùn),加強(qiáng)相互間交流學(xué)習(xí),就發(fā)現(xiàn)的問題多研究、多總結(jié),共同尋求解決策略,不斷加以完善,切實(shí)將走動(dòng)式管理執(zhí)行到位,提升賣場(chǎng)的服務(wù)水平。
??? 會(huì)后,檢查組就對(duì)口部門工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),辦公室文檔管理展開細(xì)致檢查,并要求在文件傳達(dá)、重要活動(dòng)影像資料收集等具體工作上做到規(guī)范、細(xì)致;人力資源中心隨后對(duì)六安商廈勞動(dòng)用工、工資預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了解,對(duì)工資總額管理、加班費(fèi)發(fā)放及年度核算上要統(tǒng)一口徑、加強(qiáng)控制,并就員工社會(huì)保險(xiǎn)和促銷員勞動(dòng)用工作明確要求,要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行總部下發(fā)的相關(guān)文件,做到科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn);營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)中心對(duì)10月份營(yíng)銷評(píng)估工作和近期任務(wù)分解情況進(jìn)行了解,同時(shí)就接下來的營(yíng)銷工作提出指導(dǎo)性意見。
??? 此次聯(lián)合檢查組的到來,對(duì)六安商廈經(jīng)營(yíng)管理多項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)查了解,在此基礎(chǔ)之上又做具體要求,并給出了一些切實(shí)可行的指導(dǎo)意見,進(jìn)一步提升了商廈的運(yùn)營(yíng)管理能力,為商廈做好年終收關(guān)工作和迎接旺季銷售的到來作更加充分的準(zhǔn)備。
相關(guān)組圖如下:
座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)(一)
座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)(二)
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(綜合管理部?? 葉永福 侯學(xué)倫/文? 王麗/圖)