??? 為提升員工整體形象，營(yíng)造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的濃厚氛圍，我商廈客服中心于7月21日在五樓食堂舉辦了一場(chǎng)有關(guān)“淡妝上崗”的知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)向員工灌輸“以淡妝示人，是對(duì)顧客的尊重”這一服務(wù)理念，旨在達(dá)到以“服務(wù)促銷(xiāo)售”的最終目的。
??? 此次培訓(xùn)，是請(qǐng)商廈內(nèi)具有豐富銷(xiāo)售和化妝經(jīng)驗(yàn)的兩位化妝品專(zhuān)柜員工，給大家講解日?；瘖y的步驟，專(zhuān)業(yè)的講解和操作使培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛踴躍，員工表現(xiàn)出極大的興趣 。
??? 培訓(xùn)結(jié)束后，各賣(mài)場(chǎng)員工紛紛表示將在日常的工作中學(xué)以致用，每日?qǐng)?jiān)持淡妝上崗，用最好的精神狀態(tài)和形象去接待顧客，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
??????????????????????????????????????? （文/付琴?? 圖/張廣康）