????10月30日,六安商廈總經(jīng)理徐兆鎖主持召開部門以上人員會議,專題研究解決VIP客戶懇談會提出的意見和建議。
??? 為認(rèn)真貫徹落實(shí)商之都韓董事長10月24日在六安商廈調(diào)研時發(fā)表的重要講話精神,10月25日,六安商廈召開了VIP客戶代表懇談會,以“我心目中的六安商之都”為主題,以關(guān)心愛護(hù)企業(yè)成長發(fā)展為主旨,請客戶代表暢所欲言,講真話、說心里話,為商廈發(fā)展提出真知灼見,客戶代表們踴躍發(fā)言,就商廈的經(jīng)營管理工作提出20余條意見和建議。會后,相關(guān)部門及時對意見和建議進(jìn)行了梳理匯報,集中體現(xiàn)在明確定位、突出展示、改進(jìn)營銷、加強(qiáng)宣傳、提升服務(wù)、改善環(huán)境等六個方面。
??? 會上,就梳理的VIP客戶懇談會六個方面的意見和建議,逐條進(jìn)行了可行性研究,任務(wù)落實(shí)到部門,責(zé)任到人頭,明確落實(shí)時限,對于目前通過努力能做到的,限期于11月底完成,條件成熟的要立即研究解決問題的思路和辦法,一時解決不了的,在日常經(jīng)營工作中加以關(guān)注和重視,特別是商品布局結(jié)構(gòu)問題在明年初的布局調(diào)整中要統(tǒng)籌考慮,堅(jiān)持不懈抓緊抓好。
??? 六安商廈入駐皖西大地四年來,一直將市場的壓力變?yōu)榘l(fā)展的動力,把練好內(nèi)功,夯實(shí)基礎(chǔ),樹好形象,作為經(jīng)營管理工作的重點(diǎn)來抓,采取聘請社會義務(wù)監(jiān)督員、VIP客戶代表懇談會、問卷調(diào)查、員工座談會和設(shè)立信箱等形式,多措并舉,廣納群言,珍視各方的意見和建議,在完善細(xì)節(jié)中求進(jìn)步,在解決問題中促發(fā)展,努力打造皖西購物休閑的新天地,不斷提升企業(yè)競爭力。
?????????????????????????????????????????????????????? ??(六安商廈??余道明/文)