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??? 七夕情人節(jié),蚌埠商之都購物中心里濃濃的節(jié)日氣氛。一樓賣場迎來了特殊的顧客,這位顧客在千年珠寶專廳選擇了一枚總價值110多萬元的奢華鉆石。
??? 當(dāng)天,兩人一行走進了溫馨濃濃的商之都購物中心,被千年珠寶專廳內(nèi)品種繁多的各色鉆戒所吸引。銷售員微笑上前,親切的詢問顧客需要,向顧客推薦合適的款式。得知顧客想購買品質(zhì)較高的鉆石時,現(xiàn)場銷售員立即找來資料,詳細介紹鉆石的情況,此時,正在巡場的賣場管理人員也來到這里,了解到顧客的需求,開始幫助顧客挑選心儀的商品。顧客對其中一款表現(xiàn)出濃厚興趣,經(jīng)過反復(fù)甄選,最終選擇了一枚2.5克拉、總價值達到110多萬元的鉆石,并現(xiàn)場支付了定金。接到訂單后,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,賣場管理人員立即同品牌供應(yīng)商進行了聯(lián)系,協(xié)調(diào)鉆石定制的安排事宜,及時同顧客保持溝通聯(lián)系,反饋最新制作進展。??
??? 9月10日上午,購買鉆石的顧客在商之都安保人員的陪同下來到商場辦理商品交接手續(xù),談話中,顧客頗有感觸的說,來蚌埠商之都之前去了很多商場,唯有蚌埠商之都的服務(wù)最貼心,貨品最齊全,銷售員的業(yè)務(wù)知識最專業(yè)。蚌埠商之都正是用這樣點滴入心的周到服務(wù),讓顧客享受賓至如歸,感覺如沐春風(fēng),把精致服務(wù)帶到千家萬戶。
??? 此次銷售,創(chuàng)造了安徽商之都自1995年成立以來的單筆銷售最高記錄,蚌埠商之都購物中心在開業(yè)不到一年的時間內(nèi),便取得了蚌埠市乃至整個皖北百貨商業(yè)的單筆銷售的最好業(yè)績。正是嚴格管理,精致服務(wù),使得商之都在蚌埠市民心中樹立起了良好的形象。購買鉆石的顧客不斷表達對蚌埠商之都員工的感謝,稱贊銷售人員“業(yè)務(wù)真熟練,服務(wù)很周到”,蚌埠商之都在浪漫七夕節(jié)描繪了絢麗的圖景。 (劉韋飛)